催单催款：国庆长假在即，作为外贸人，这些事情最好抓紧做...

国庆假期将至，作为外贸人，都该做好哪些准备呢？

比如客户跟进，比如催单，比如催款，比如装运安排，比如订单排产等。其实在前些年这个时候，我就跟大家一起分享过相关内容：

假前别忘记提醒客户这些

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长假归来，该做些什么

一、跟进客户

文章中详细列出了如何跟进不同阶段的客户，不要混淆客户阶段与客户类型，或者对所有客户都一视同仁，统一发送通知，否则毫无意义。（已给出对应的不同阶段客户的英文跟进邮件）

二、邮件设置

在Foxmail里或登录邮件网页账户设置自动回复（这里主要是针对新客户询盘；老客户必须单发Notice邮件，以示尊重。对于常规返单，要提前打电话通知，避免在放假期间客户下单，影响装运期安排和客户的销售计划）

三、手机下载好邮件APP

相当于移动版邮件客户端，有的付费企业邮箱是有自己的客户端的（ 比如263就有 ），没有的话，可以用网易或腾讯的邮件客户端APP添加自己的付费企业邮箱代收邮件，以便及时收到和回复客户邮件。

四、催单

如果有客户近期想要下单的，也可以利用一下这个节日作为催单的噱头。比如：

①假期过后订单堆积，生产紧张

②假期过后可能涨价

③假期过后装运爆舱

。。。

可以合理思考客户谈判阶段，结合以上说辞，建议客户及早下单，以便节前生产好产品，并与货代安排好装运计划。

五、催款

对于节前已经发货，尾款尚未收齐的，应该尽量在节前催款，收齐货款，避免夜长梦多，有账期的客户，说话要委婉，注意分寸，避免给对方造成不好的印，影响后期合作，理由可以是节前订单爆满，生产资金压力，可以是节后税务清查，银行收汇要匹配等等。

六、船期确认

反复和货代确认船期，避免因为假期问题或爆舱问题导致船次拖后，影响交货期，尤其是以信用证为付款方式的订单，更要加小心，以免造成不符点，带来收款麻烦。