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赶紧收藏!新版上海12345市民服务热线手语视频系统使用指南

上海残联
2024-08-28

上周,我们在文章

《上海12345手语视频服务焕新再出发!使用更友好、赋能更精准、服务更给力》

介绍了新版上海12345市民服务热线

手语视频系统正式上线

今天我们就来看看具体应该怎么操作吧~



使用步骤



1.微信小程序中搜索【上海12345市民服务热线

或长按下方图片即可跳转到

“上海12345市民服务热线”小程序


2. 点击首页右下角“手语客服”


3. 输入个人账号及密码即可登录【新用户需要先注册】

4.输入个人信息即可一键呼叫手语视频客服


5.进入人工手语视频客服界面,也可通过发送文本消息进行文字聊天


6.使用完成后,可对该次服务进行满意度评价


小贴士

1.如果周末手语客服不在线,你还可以在“诉求提交”留言



信息来源:上海市残联权益保障处

图文编辑:上海市残联融媒体编辑部

★转载请注明来源

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