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午夜后,2.5万女技师迎来最忙碌的时候|新视界

凤凰网科技 凤凰网科技 2024-05-01


凤凰网科技 《新视界》出品
作者|王秦

编辑|于浩

身着黑色工作服,妆容精致,容貌甜美,笑意盈盈。在电梯间,这类技师上门按摩广告近年来愈演愈烈,不断轰炸大众视线。

而作为其最大代表,东郊到家创始人汤帆日前在活动中高调表示,截至 2023年底,东郊到家完成了部分 IPO的规划实施及合规准备工作,计划向港交所发起冲刺。

图|东郊到家创始人汤帆(来源于上游新闻)
官网数据显示,目前,东郊到家在 22个人口过千万的城市开通运营中心,拥有 1000万以上注册用户和 2.5万以上签约技师。

但与此同时,东郊到家也屡受涉黄质疑,其平台技师尽数皆为面容姣好的年轻女技师,诸如“颜值高,身材好,开盲盒”等服务评论同样引人遐想。而在汤帆成功实现其IPO创富梦之前,这恐将成为持续伴随东郊到家的一道隐患。
2.5万上门技师,撑起一个IPO

点开东郊到家小程序的服务页面,顶部是醒目的代言人照片——手举金牌的乒乓球世界冠军张莹莹,旁边的广告语上写着:专业推拿服务,再附上一行小字“累计注册用户突破1000万人”
 图|东郊到家小程序截图
推荐项目平均售价为218-498元不等,如218元的中式推拿、398元的泰式spa以及498元的法式spa。但如若打开推荐技师名单列表,会发现平台推荐全部为女性技师,且照片中的技师多为面容姣好,妆容精致的年轻女性。评论中也不乏“身材管理很到位”“好看放心点不踩雷”等言辞。

公开资料显示,东郊到家创立于2018年,总部位于重庆。其创始人汤帆,毕业于重庆工商大学,就读于健康管理专业。在创立东郊到家之前,汤帆主要在互联网行业发展,先后为百度、360做过PC端软件的产品代理。

“慢慢地,我们发现我们一直在给别人的运营型产品做流量嫁衣,于是我们开始自己开发产品,用自己涉及的流量,尝试做流量型产品的运营。”汤帆曾对媒体表示。这也使其萌生了打造自家平台的想法,由于有健康管理相关知识储备,汤帆一直对健康行业有浓厚兴趣,加之O2O大潮让快递、外卖逐渐成为主流生活,汤帆设想,上门按摩也是一种可行的模式,东郊到家应运而生。

不过直到2020年之前,东郊到家的运营都不算顺利。

先是花费了9个月时间进行系统开发,上线之后,东郊到家聘请了30名技师,却一直未能成功获客,“免费使用都不愿意,他们觉得这个不安全,不希望陌生人到家里来,担心顾虑很多”,汤帆曾经表示。

事实上,2018年时,为开发东郊到家系统,汤帆已耗资千万收购了重庆聚米网络科技有限公司,同时再投入600万元进行研发。2020年一季度,东郊到家实现月度亏损60万元,一年累计亏损500万元。但这并没有让汤帆放弃,在随后的几年间,其更通过全面转战线上,大肆投入短视频、电梯广告实现业绩反转。

天眼查App显示,汤帆目前在30余家公司任职,并担任了21家公司的企业法人。

大手笔砸钱广告,靠短视频起死回生

自上线之后,东郊到家就投入了大量的广告成本,在重庆当地,不少人称随处可见东郊到家的广告。但东郊到家的转折点发生在2021年前后,这也是其迅速扩大规模的关键一年。

彼时,东郊到家在全国范围内实施短视频计划,签约网红达人,迅速打开线上市场。同时其又在电梯间大肆铺设广告位,进行轰炸式地投放。

凤凰网科技在抖音检索东郊到家相关话题词发现,截至目前,东郊到家在抖音已有9.3亿次播放,其中,多数为达人发布的相关广告内容。
图|凤凰网科技截图

2022年,东郊到家与职业乒乓球选手张莹莹签约,大手笔砸下广告代言。

在扩大用户规模的同时,东郊到家还在源源不断地招募技师。

其App首页顶部广告栏中即有技师招募信息,要求时间自由、随时随地接单,技师身份分为保健师和调理师,但该页面有“温馨提示”称,42-50岁只能申请调理师。虽然官方显示男女均可报名,但据媒体采访到的东郊到家员工表述,目前,东郊到家只招募女技师。

该名员工还表示,一般不收零基础女生,至少有一年以上按摩经验,如果年轻、漂亮、高情商,“我们也会收”。据其举例,其平台有一位2004年生人的女孩,由于高情商回头客多,可月做6万多元的订单,平台抽成后,可到手4万多元。

图|来源于网络
目前,东郊到家的抽成比例从50%到20%不等,此外,绝大多数技师不会与东郊到家签署劳动合同,仅有电子协议。

投融资平台“鲸准”App显示,东郊到家预计2024年营收为38亿元、2025年为65亿元。公司估值为35亿元。汤帆已将2023年定义为东郊到家的IPO元年,并称东郊到家已完成重点中介机构的委任,但作为行业第一家,IPO任重道远。

色情隐患难解,恐成定时炸弹

在知乎等社交平台上,有体验过的消费者表示,“纯按摩手法效果一般”“服务员鱼龙混杂”,“后面加钱的事情不可细说”。

就在不久前的315期间,福州的“东郊到家”“首约到家”“星河到家”“爱尚往约”等App因存在“涉黄”问题被点名曝光。

事实上,午夜,是东郊到家的技师们最忙碌的时候。

前述东郊到家员工称,技师们很辛苦,“天天熬夜,晚上接单”“客户晚上、凌晨下单比较多,白天很少”。

不仅如此,曾有暗访视频显示,有个别技师上门后,提出可“加钟服务”,更有甚者称,只要钱到位,啥服务都能做。

图源|《现场》视频截图

一位来自上海汉盛律师事务所的律师也在其知乎账户中称,不久前有客户向其咨询涉嫌嫖娼被传唤一事,称“叫的就是这个东郊按摩”。

但东郊到家官方已否认上述情况,表示自己是一家正规平台,技师都是经过统一培训,不允许做违反平台规定的事,会对涉事技师进行严肃处理。

其次,东郊到家在此前的媒体采访中还表示,不仅明令禁止涉黄,私下收取顾客钱财以及和顾客谈恋爱等都是明令禁止行为。

在接受媒体采访时,汤帆称东郊到家的IPO已在进行中,目标地为香港。但潜行在水面之下的涉黄隐患却始终难除,恐成其IPO之路上的定时炸弹。

且上门按摩这门看似有强需求的生意,在过去多年间也因难规范、标准化程度低、存在安全隐患等诸多问题而屡屡碰壁,人们不会忘记,那场轰轰烈烈的O2O倒闭潮中,不乏众多昔日的明星创业企业,而东郊到家因何而持续地走下去,仍需要时间来解答。

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