银行业五大趋势在外滩大会发布！和你的生活密切相关→

推广央视财经 2023-09-14

中国的银行业搞AI有多卷？

在刚刚结束的外滩大会银行业分论坛上，IDC中国区首席分析师武连峰发布了《银行数字科技五大趋势》。

据悉，该分论坛由中国银行业协会指导，网商银行承办。

趋势一：随身银行。在中国，银行电子渠道分流率已经达到97%，九成业务都只需要手机点一点。一部手机就是一个银行网点，出门排队办业务的场景越来越少。

趋势二：AI风控。到2026年，将AI应用于风控将成为银行的主流选择。大家会接触到越来越多的AI信贷员。

趋势三：“数字员工”。能说会道懂业务，八成银行将“聘用”数字人。IDC预测，到2025年，银行的“数字员工”，承担90%的客服和理财咨询服务。现在，各家银行的“数字员工”超过10个。

趋势四：边缘物联。物联网与边缘计算“打通”小微金融最后1公里，农户可通过卫星办理贷款。

趋势五：六成以上银行将采用云原生架构，支持安全可控与未来生态创新。

这五大趋势里，和AI相关的有3个，可见AI浪潮对银行的影响。

这些趋势，和普通人的生活也密切相关。

在外滩大会，记者就看到了不少这样的AI实践。

比如网商银行的百灵系统，这是银行业第一个AI信贷员，用户提交材料，它能读懂合同、发票、卡车照片等多种资料，在后台精准评估，为用户提额。在前台，作为一个能「人机对话」的风控系统，它能和用户对话，解答用户疑问。

对于农户来说，甚至可以借助卫星获得贷款，这同样是一种AI技术。

农户授权后，卫星会拍摄农户的地块，AI技术则会对卫星遥感图片进行分析，识别地块上种什么、种了多少、种得好不好，从而更加准确充分地评估农户的经营状况，为他们提供贷款服务，解决农村贷款难。

而这样的实践，在国内银行业还在不断涌现。

网商银行行长冯亮认为，AI，不是来替代人类的。AI的发展是为了让稀缺的服务，惠及每一个普通人。如果AI能汲取医疗专家、特级教师的经验，更多普通人就可以享受顶级的医疗和教育。无论是金融领域，还是金融之外，这才是技术的价值和魅力。

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